O que você está esperando?

22 de março de 2024 – Leão Bottário

No meu trabalho com grupos/equipes de alto desempenho e as pessoas que os lideram, eu me apoio nos ombros de inúmeros estudiosos – Jim Kouzes & Barry Posner, Peter Senge, Jim Collins, Dave Logan, Amy Edmondson e muitos outros. Entre eles, dois se destacam um pouco mais que os outros, pelo menos no que diz respeito à definição de Peernovation e ao que é necessário para alcançá-la. Eles são Dave Logan e Amy Edmondson. Tive o prazer de trabalhar com Dave na escrita do meu primeiro livro e espero cruzar caminhos com Amy algum dia.

Peernovation se aplica a grupos (que existem para beneficiar os membros individuais) e equipes (que se reúnem para alcançar um objetivo coletivo ou criar um produto de trabalho compartilhado). Peernovation é a terceira fase de uma progressão que começa com 1) Influência dos Pares – o impacto que as pessoas ao nosso redor podem ter na modelagem de nosso comportamento. Quando somos intencionais sobre aproveitar o poder da influência dos pares, criamos 2) Vantagem dos Pares – É o que acontece quando somos mais seletivos, estratégicos e estruturados sobre as pessoas que nos cercam. Quando nos destacamos na vantagem dos pares, ascendemos a 3) Peernovation – um termo que combina peer (pessoas de status semelhante) e inovação (criatividade realizada). Isso se revela quando uma coleção cuidadosamente selecionada e diversificada de pessoas com um propósito comum e valores compartilhados trabalha junta para criar algo maior que eles mesmos.

Liderança Tribal e Como é o Estágio 5

Usando o Modelo dos Cinco Estágios da Cultura Tribal de Logan do livro Liderança Tribal, um grupo de alto desempenho funciona no que Logan e seus coautores descrevem como nível Quatro ou Cinco. No Estágio Quatro, os membros focam em suas aspirações e trabalham juntos dentro e fora de suas reuniões de grupo para ajudar uns aos outros a alcançar o máximo impacto. Com o tempo, eles se tornam tão eficazes em fazer perguntas, identificar causas raízes e ajudar seus colegas membros a possuir e seguir adiante com as promessas que fazem a si mesmos e uns aos outros, isso torna o desempenho no Estágio 5 possível.

No Estágio 5, eles vão além das conversas sobre melhores práticas e focam em inovação, invenção, uma visão para o futuro e como inspirar uns aos outros a realizar seu pleno potencial. Eles estabelecem seus próprios padrões de excelência e proativamente elevam a barra a cada turno. Os grupos de conselheiros de CEOs de elite e fóruns geralmente alternam entre os Estágios 4 e 5 – e o mesmo fazem as melhores equipes. As equipes sobre as quais eu costumo falar que atendem a esse padrão são os professores do ensino médio na Finlândia, a equipe da MullenLowe e a equipe de basquete feminino da Universidade de Connecticut, entre outros.

Como eles fazem isso

Na minha pesquisa sobre grupos e equipes de maior desempenho, eles abraçam três dinâmicas, auxiliadas por cinco fatores – 1) um robusto Ciclo de Aprendizado-Conquista, 2) foco em Aprendizado Intencional e Colateral e 3) uma Tríade de Liderança que vê o líder, os membros individuais e a equipe em si como compartilhando responsabilidade por seu desempenho e resultados. Eles estão todos juntos nisso, então não há cultura de culpa. Os Cinco Fatores incluem ter 1) as pessoas certas, 2) aquelas que desfrutam de segurança psicológica, 3) altas expectativas sobre produtividade, 4) uma cultura de responsabilidade baseada na responsabilidade pessoal e 5) ser orientado por líderes servidores que iluminam os membros.

O que torna a excelência possível

Aqui é onde Amy Edmondson entra com sua expertise em segurança psicológica e a mais elegante ilustração 2×2 que já vi. Ela destaca brilhantemente a ideia de que segurança psicológica e responsabilidade não são forças opostas; elas são parceiras necessárias.

Se seu grupo ou equipe tem um alto nível de segurança psicológica, mas falta foco em responsabilidade, eles operarão na Zona de Conforto. Se eles têm baixa segurança psicológica e baixa responsabilidade, viverão na Zona de Apatia (o que Dave Logan descreveria como Estágio 2 – uma cultura de “Minha Vida é um Lixo”). Agora, se há baixa segurança psicológica (os membros não têm voz), mas eles são constantemente pressionados a fazer e alcançar mais, eles residem na Zona de Ansiedade. Se eles têm alta segurança psicológica e veem a responsabilidade como responsabilidade pessoal, eles podem superar crenças limitantes e ascender a novas alturas. Aqui, o grupo ou equipe opera na Zona de Aprendizado, onde o Ciclo de Aprendizado-Conquista, Aprendizado Intencional e Colateral e O Ciclo de Aprendizado-Conquista vivem.

Resumo

Grupos e equipes que operam na Zona de Aprendizado não consideram a vitória como seu objetivo. Eles veem o Ciclo de Aprendizado-Conquista como seu objetivo. Eles se comprometem com o que é necessário para serem grandes e veem suas vitórias como sua recompensa. Fui humilhado por fazer parte de equipes que jogaram nesse nível. Não há nada mais incrível do que fazer parte de uma equipe excepcional, eu sei disso por experiência própria e porque um dia ministrei uma oficina para um grupo de CEOs, e quatro deles se voluntariaram para falar sobre as equipes mais excepcionais das quais já fizeram parte. Curiosamente, ninguém mencionou uma equipe mais recente do que o basquete do ensino médio, e todos esses CEOs estavam na casa dos 50 e 60 anos. Por um lado, me impressionou que nenhum deles mencionou uma equipe mais recente, mas por outro, foi extraordinário assistir seus rostos se iluminarem ao serem convidados a falar sobre sua experiência na equipe, independentemente de quanto tempo atrás e o que a distinguia tão claramente das outras. Há algo mágico em fazer parte de um coletivo de alto desempenho. Temos as ferramentas para tornar isso possível. Tudo o que precisamos fazer é ser intencionais a respeito. O que você está esperando?

Este trecho reflete uma profunda compreensão do valor e do impacto duradouro das experiências de equipe, especialmente aquelas que ocorrem em estágios formativos da vida, como durante o ensino médio. A ênfase na intencionalidade sugere que a excelência coletiva não é um produto do acaso, mas sim o resultado de esforços deliberados e direcionados. A capacidade de relembrar e valorizar essas experiências, mesmo décadas depois, destaca o poder profundo das conexões humanas e a importância das dinâmicas de equipe na moldagem de nossas vidas e carreiras. A questão final, “O que você está esperando?”, serve como um chamado à ação, incentivando os leitores a buscar e cultivar essas experiências transformadoras em suas próprias equipes e comunidades.

Leão Bottário é fundador e sócio-gerente da Inovação de Pares. Ele é um líder de pensamento muito procurado em Peer Advantage e Peernovation, disciplinas emergentes dedicadas a envolver estrategicamente pares para alcançar a excelência pessoal e organizacional. Autor popular de três livros, incluindo Inovação de Pares: O que os grupos consultivos de pares podem nos ensinar sobre a construção de equipes de alto desempenho (Archway; 16 de outubro de 2020), ele também é autor, palestrante principal, facilitador de workshop e líder de pensamento sobre o tema da vantagem entre pares.

Fonte: https://ceoworld.biz/2024/03/22/what-are-you-waiting-for/#google_vignette